Najważniejsze
Dziesiątki podobnych zdjęć nie zawsze pokazują skalę i miejsce uszkodzenia. Użyteczna dokumentacja prowadzi od obrazu całej sytuacji do szczegółu oraz pozwala powiązać zdjęcie z konkretnym przedmiotem i zgłoszeniem.
Bezpieczeństwo ma pierwszeństwo
Nie wchodź do strefy zagrożenia i nie uruchamiaj urządzenia na potrzeby dokumentacji. Nie opóźniaj działań służb ani koniecznego zabezpieczenia. Jeśli zdjęcia można wykonać dopiero po ustaniu zagrożenia, opisz tę okoliczność w chronologii szkody.
Nie przemieszczaj ciężkich lub niebezpiecznych elementów, żeby uzyskać lepszy kadr. Ocena stanu technicznego należy do właściwych osób, a fotografia nie zastępuje ekspertyzy.
Zrób trzy rodzaje ujęć
Najpierw pokaż pomieszczenie lub miejsce zdarzenia. Następnie uszkodzony przedmiot w jego otoczeniu. Na końcu wykonaj zbliżenia, oznaczenia modelu, numerów i partii. Dzięki temu osoba, która nie była na miejscu, może powiązać szczegół z całością.
Jeżeli potrzebna jest skala, użyj bezpiecznego i czytelnego punktu odniesienia. Nie poprawiaj obrazu w sposób zmieniający wygląd szkody. Zachowaj pliki źródłowe, a wersje opisane traktuj jako dodatkowe.
Przykład modelowy: pięć podobnych urządzeń
W magazynie uszkodzono kilka identycznych maszyn. Zbliżenia pęknięć nie pokazują, do którego urządzenia należą. Prosty numer na liście szkody i fotografia identyfikatora pomagają uniknąć podwójnego policzenia lub pominięcia jednej sztuki.
Nazwy plików i spis
- Numer sprawy lub wewnętrzny identyfikator zdarzenia.
- Data i lokalizacja, jeśli są potwierdzone.
- Numer pozycji z wykazu uszkodzonego mienia.
- Krótki opis: plan, szczegół, tabliczka, etap naprawy.
- Autor i informacja o istotnych okolicznościach wykonania.
Ogranicz zbędne dane osób
Skup się na zdarzeniu i mieniu. Jeżeli zdjęcie obejmuje twarze, dokumenty lub ekrany z danymi, oceniaj potrzebę ich przekazywania oraz bezpieczny kanał. Nie publikuj materiału w mediach społecznościowych jako sposobu przekazania go likwidatorowi.
Na koniec połącz zdjęcia z protokołem i wykazem strat. Fotografia dobrze pokazuje stan, ale nie potwierdza samodzielnie wartości, własności ani przyczyny. Te informacje wymagają odpowiednich dokumentów i ustaleń.
Przeczytaj również
Źródła i dalsza lektura
O zakresie ochrony decydują warunki konkretnej umowy. Przykłady modelowe ilustrują sposób analizy; nie opisują rzeczywistych spraw klientów.
BTLA Broker / porozmawiajmy
Sprawdź ochronę swojej firmy.
Napisz, czego dotyczy Twoja sytuacja. Wskaż rodzaj działalności i temat, który chcesz omówić.
