01Przed wyjazdem
Dobierz ubezpieczenie
Sprawdź ochronę na podróż, w tym assistance i warunki transportu medycznego.
Sprawdź ubezpieczenieUbezpieczenia · Transport medyczny · Pomoc prawna
W podróży warto wiedzieć,
do kogo zadzwonić.
ANKAR i BTLA pomagają znaleźć właściwy kontakt — przed wyjazdem, przy problemie z assistance i po poniesieniu kosztów transportu.
Wybierz potrzebną pomocUbezpieczenia i interwencje
BTLA BrokerTransport medyczny
ANKAROcena roszczeń
Adwokat
BTLA BrokerTransport medyczny
ANKAROcena roszczeń
Adwokat
Wybierz swoją sytuację
Cztery potrzeby.
Właściwy kontakt.
Każdą ścieżkę możesz wybrać osobno. Zamówienie transportu nie wymaga wcześniejszej konsultacji z BTLA.
02Sprawa z assistance
Ustal możliwe działania
Omów z BTLA interwencję w konkretnej sprawie. Zakres i cenę ustalamy przed rozpoczęciem.
Omów interwencję03Potrzebny transport
Skontaktuj się z ANKAR
Organizacja transportu medycznego w kraju i za granicą. Bezpośredni kontakt z dyspozytorem.
Zadzwoń do ANKARDyspozytor ANKAR · 24/704Po poniesieniu kosztów
Sprawdź podstawy roszczenia
Adwokat oceni dokumenty i możliwe działania. Dalsze prowadzenie sprawy wymaga osobnych ustaleń.
Poznaj ocenę prawnąDla firm i HR
Pracownik za granicą.
Co dalej?
Polisa, kontakty i zastępstwo koordynatora. Przejdź z BTLA i ANKAR przez przykładową delegację podczas 45-minutowego spotkania edukacyjnego.
Zapytaj o spotkanie45minut
Jedno spotkanie.
Wspólne przygotowanie firmy.
Przed podróżą: ochrona dopasowana do wyjazdu
W BTLA Broker zaczynamy od celu, miejsca i charakteru podróży. Sprawdzamy, jaki zakres ubezpieczenia odpowiada planowanym aktywnościom, oraz wyjaśniamy zasady korzystania z assistance. Szczególnej uwagi wymagają koszty leczenia i transportu, limity oraz wyłączenia odpowiedzialności.
Ubezpieczenie warto uporządkować przed wyjazdem. Zakup nowej polisy nie sfinansuje automatycznie zdarzenia, które już nastąpiło.
Problem z assistance: ustalenie dalszych działań
Gdy trudno ustalić zakres pomocy lub pojawia się odmowa, pierwszym krokiem jest kwalifikacja sprawy. Ustalamy, czy potrzebna jest obsługa brokerska, czy ocena prawna. Z pomocy mogą skorzystać również osoby z polisą kupioną poza BTLA Broker.
Zakres płatnej interwencji i cenę uzgadniamy przed przyjęciem zlecenia. Obecnych klientów obsługujemy zgodnie z zawartymi umowami.
Potrzebny transport: bezpośrednio do ANKAR
Możliwość przewozu, organizację i wycenę transportu medycznego ustalasz z ANKAR. Kontakt z dyspozytornią nie wymaga wcześniejszej konsultacji z BTLA. Ocena potrzeb medycznych i logistyki należy do właściwego zespołu.
Warunki wykonania przewozu i sposób jego finansowania ustala się osobno. Sama potrzeba transportu nie przesądza, czy ubezpieczyciel pokryje koszt.
Koszt lub odmowa: ocena podstaw roszczenia
Jeżeli poniesiono koszt transportu albo otrzymano niekorzystne stanowisko ubezpieczyciela, zespół prawny BTLA może ocenić dokumenty i podstawy dalszych działań. Analiza pozwala uporządkować argumenty, brakujące informacje oraz ryzyka.
Każda sprawa wymaga indywidualnej oceny. Zlecenie analizy nie oznacza gwarancji zwrotu kosztów. Dalsza korespondencja lub prowadzenie sporu wymagają odrębnych ustaleń.
Jeden punkt startu, odrębne usługi
Możesz skorzystać z jednej wybranej usługi. Jeżeli w sprawie potrzebne będzie wsparcie drugiego partnera, najpierw uzgodnimy z Tobą przekazanie kontaktu. Samo wysłanie formularza nie uruchamia transportu ani płatnego zlecenia.
Na początku wystarczą numer telefonu, temat i pilność kontaktu. Nie wpisuj danych o zdrowiu ani szczegółów sprawy. Sposób przekazania potrzebnych dokumentów ustalisz bezpośrednio z właściwym zespołem.
Poznaj założenia współpracy: ANKAR × BTLA — wspólne działania.
Najczęstsze pytania
Warto wiedzieć
Czy muszę skorzystać ze wszystkich usług?
Nie. Dobór ubezpieczenia, interwencja w sprawie assistance, transport medyczny i ocena roszczenia to niezależne usługi. Wybierasz wsparcie potrzebne w Twojej sytuacji.
Czy BTLA organizuje transport medyczny?
Organizację i warunki transportu ustalasz bezpośrednio z ANKAR. BTLA Broker zajmuje się ubezpieczeniami i uzgodnioną obsługą brokerską, a zespół prawny BTLA oceną i prowadzeniem spraw prawnych.
Kontakt z właściwym zespołem
Zacznij od krótkiego kontaktu.
Zostaw numer telefonu i wybierz temat. Szczegóły oraz sposób przekazania dokumentów uzgodnimy podczas rozmowy.
BTLA+48 32 307 70 37pon.–pt. 8:00–17:00
W sprawie transportu kontaktuj się bezpośrednio z ANKAR. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia korzystaj z lokalnego numeru alarmowego; w UE: 112.